Har du spørsmål eller trenger hjelp?
Ta en titt på våre ofte stilte spørsmål for å finne raskt svar, eller bruk vårt kontaktskjema for å sende oss din henvendelse direkte. Vi streber etter å gi deg en rask tilbakemelding og besvarer alle henvendelser innen 1–2 dager. Vi ser frem til å hjelpe deg!
Hvis du ønsker en lengre behandling enn du har minutter på gavekortet ditt, kan du enkelt betale mellomlegget. Løs inn koden og betal det som gjenstår.
Du kan dele opp minuttene på gavekortet over flere behandlinger. Husk å ta vare på gavekortkoden og bruk den flere ganger til den er oppbrukt, eller løs inn minuttene på profilen din.
Hvis du har mottatt gavekortet digitalt, finner du utløpsdatoen i e-posten du fikk. For fysiske gavekort må kjøper fylle ut detaljene manuelt.
Gavekortet er gyldig i 12 måneder etter innkjøpsdatoen.
Hvis du er usikker på utløpsdatoen på ditt gavekort, er du alltid velkommen til å spørre oss. Send med gavekortkoden eller e-posten som gavekortet ble bestilt fra.
Det finnes flere sykdommer og tilstander som kan hindre deg fra å få en behandling hos oss.
I tillegg behandler vi ikke barn under 16 år og bare gravide i uke 13-36.
Les om alle kontraindikasjonene her.
Vi er lei oss for at du vurderer å avslutte abonnementet ditt. For å avslutte Squeeze+ kan du enkelt gjøre det via din profil. Bare klikk på symbolet i øvre høyre hjørne på profilen din.
Så hyggelig at du vurderer å opprette et abonnement hos Squeeze+!
Med Squeeze+ får du alltid beste pris på massasje, eksklusive tilbud og mulighet til å delta i vårt verveprogram. Du vil motta månedlige massasjeminutter, mellom 25 og 100 minutter, som du kan kombinere og bruke på én eller flere behandlinger.
Du kan lese om våre abonnements- og behandlingsvilkår her.
Du løser inn gavekortet ditt når du booker behandling digitalt. På betalingsiden vil du få muligheten til å legge til gavekortkoden.
Hvis du ønsker en lengre behandling enn det som står på gavekortet, kan du betale mellomlegget. Du kan også velge å dele opp minuttene fra gavekortet og bruke dem på flere behandlinger.
For deg som er gravid behandler vi kun i svangerskapsuke 13–36. Vi har et behandlingsalternativ, som er spesifikt utviklet for gravide og varer i 50 minutter. Dette er det eneste behandlingsalternativet du kan velge hos oss under graviditeten din. Du finner behandlingen i bookingen som 'Gravid uke 13-36'.
Hvis du har en høyrisikograviditet eller opplever noen komplikasjoner knyttet til din graviditet, utfører vi ikke behandling uansett graviditetsuke. Vi oppfordrer deg til å konsultere med din lege for å forsikre deg om at massasje er en trygg behandlingsform for deg.
Les mer om behandling og book her
Ja, det er viktig at det står “2 ledig” eller flere for tidspunktet du ønsker å booke behandling. Per i dag må du booke den ene timen først, og deretter kan du booke den andre.
Alle våre behandlinger er egnet for én person, da vi kun har én massasjeseng per behandlingsrom. Derfor tilbyr vi dessverre ikke parmassasje. Takk for forståelsen!
Du kan pause abonnementet i opptil tre måneder. Abonnementet vil automatisk bli gjenopprettet etter at pauseperioden er over.
For å pause abonnementet ditt, kan du enkelt gjøre det via din profil. Bare klikk på symbolet i høyre hjørne av profilen din.
Ønsker du å pause abonnementet i en lengre periode på grunn av langtidsykdom eller graviditet? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg.
Ved å opprette et abonnement får du blant annet rimeligere behandlinger, mulighet til å verve venner og motta massasje.
På bekreftelsesmeldingen du mottar, kan du følge en lenke for å kansellere behandlingen inntil 12 timer før den starter. Som abonnement på Squeeze0 kan du også kansellere timen via din profil.
Når du kansellerer timen, vil du automatisk bli refundert.
- Som abonnement vil dine massasjeminutter bli refundert til din profil umiddelbart.
- Som gjest vil bli refundert innen 3-5 virkedager.
- Hvis du har booket med gavekort, vil gavekortskoden bli aktivert igjen så lenge utløpsdatoen er gyldig.