Squeeze AS behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Vi er behandlingsansvarlige for opplysninger du gir oss når du bestiller time eller registrerer et abonnement.
Hva vi samler inn og hvorfor
Vi samler inn og behandler følgende opplysninger om deg: navn, telefonnummer, e-postadresse, postnummer og dine behandlingspreferanser. Formålet med behandlingen er å levere avtalte tjenester, sikre kvalitet på behandlingene og kunne kontakte deg ved behov. Behandlingsgrunnlaget er avtale (for kunder) og samtykke (der dette kreves, f.eks. for markedsføring).
Hvordan vi lagrer og beskytter dine data
Personopplysningene dine lagres i vårt kundesystem og beskyttes med nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak. Vi lagrer kun opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, retting av feil, begrensning av behandling, sletting der det er mulig, samt rett til dataportabilitet. Du kan også protestere mot visse typer behandling. Henvendelser kan sendes til hei@squeeze.no.
Tredjeparter og databehandlere
Vi benytter eksterne databehandlere for å levere våre tjenester, både når du bruker nettsiden vår og når vi behandler opplysninger vi allerede har samlet inn. Disse behandler kun data etter instruks fra oss og i henhold til databehandleravtaler. Vi bruker blant annet: Google Tag Manager, Google Maps, Facebook Pixel, Snap Inc., PostHog, Vercel, Typeform og YouTube.
I tillegg kan vi bruke andre leverandører innenfor de samme kategoriene, blant annet drift og lagring av nettside og systemer, bookingsystem, betalingsløsninger, samtykkehåndtering, besøksstatistikk og analyse, markedsføring og annonsering, utsending av e-post og SMS, skjemaer og kundeservice, samt kart, video og annet innebygd innhold. Leverandørene får kun tilgang til opplysningene som er nødvendige for tjenesten de leverer. Ta kontakt med oss om du ønsker en oppdatert oversikt over hvilke leverandører vi bruker.
Overføring utenfor EU/EØS
Enkelte leverandører kan lagre eller behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Slike overføringer skjer bare med gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standardavtaler (SCC) eller EU–US Data Privacy Framework.
Annonseplattformer og sporingspiksler
Vi bruker sporingsverktøy fra annonseplattformer og sosiale medier, som Meta (Facebook og Instagram) og Snap, for å måle og målrette annonsene våre. Når du har samtykket til dette, samler plattformene inn opplysninger om hvordan du bruker nettsiden. For denne innsamlingen er vi felles behandlingsansvarlige med plattformene, som selv er ansvarlige for videre bruk av opplysningene etter sine egne personvernerklæringer. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket i innstillingene for informasjonskapsler.
Markedsføring og samtykke
Du vil kun motta markedsføring (som nyhetsbrev eller kampanjer) dersom du har samtykket til dette. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via lenken i e-posten eller ved å kontakte oss.
Informasjonskapsler
Squeeze benytter informasjonskapsler (også kalt cookies) for å samle inn statistikk og i noen tilfeller generere speilpublikum/lookalike audience i markedsføringsøyemed. Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på datamaskinen din når du laster ned en nettside. De aller fleste nettsider benytter slike informasjonskapsler. Alle som besøker et nettsted, skal ha informasjon om at nettstedet benytter informasjonskapsler. Du må godkjenne at informasjonskapsler blir benyttet. Godkjenningen gjøres gjennom innstillingene i nettleseren. Du kan hindre at slike informasjonskapsler lagres ved å endre på nettleserens innstillinger. Da vil imidlertid sidene ikke fungere optimalt. Du kan også slette informasjonskapsler i nettleseren eller ved filbehandling.
Kontakt
Ved spørsmål om personvern eller ønsker om innsyn, retting eller sletting, ta kontakt med oss på hei@squeeze.no.