# Har du spørsmål eller trenger hjelp? Ta en titt på våre ofte stilte spørsmål for å finne raskt svar. Vi besvarer alle henvendelser innen 1–2 dager. [Ta kontakt](https://squeezeno.typeform.com/kundeservice) Alle Behandlinger Squeeze+ Gavekort Bestilling Er det noen begrensninger i hvem som kan ta behandling hos Squeeze? Det finnes flere sykdommer og tilstander som kan hindre deg fra å få en behandling hos oss. I tillegg behandler vi ikke barn under 16 år og bare gravide i uke 13–36. Les om alle kontraindikasjonene på behandlingsvilkårsiden vår. Hvordan tilpasser dere behandlingen for gravide? Vi tilpasser både stilling, trykk og teknikk for at du som gravid skal føle deg trygg og komfortabel. Du ligger på magen i en spesialtilpasset pute med rom til magen, og vi bruker kun myke og skånsomme teknikker. Fokus er på å lindre typiske gravidplager som ryggsmerter, ømme ben eller stiv nakke, helt på kroppens egne premisser. Kan jeg få massasje hvis jeg har svangerskapskomplikasjoner? Hvis du har en høyrisikograviditet eller opplever komplikasjoner knyttet til graviditeten, utfører vi ikke behandling uansett graviditetsuke. Vi oppfordrer deg til å konsultere lege for å forsikre deg om at massasje er en trygg behandlingsform for deg. Kan jeg ta behandling hos Squeeze om jeg er gravid? For deg som er gravid behandler vi kun i svangerskapsuke 13–36. Vi har et behandlingsalternativ som er spesifikt utviklet for gravide og varer i 50 minutter. Dette er det eneste behandlingsalternativet du kan velge hos oss under graviditeten din. Du finner behandlingen i bestillingen som «Gravidmassasje». Hvilke fordeler vil jeg få med Squeeze+? Med abonnement på Squeeze+ får du vår beste pris på massasje, kortere avbestillingsfrist, bonus på behandlinger og ubrukte massasjeminutter som er gyldige i inntil 12 måneder. Du får også tilgang til eksklusive tilbud og fordeler hos utvalgte samarbeidspartnere. [Se alle fordeler](/abonnement/fordeler) Hvordan oppretter jeg et abonnement på Squeeze+? Så hyggelig at du vurderer abonnement på Squeeze+. Velg 25, 50, 75 eller 100 minutter per måned, så får du månedlige massasjeminutter, vår beste pris, bonus på behandlinger og fleksibel bruk på tvers av behandlinger. Du kan lese vilkårene våre og starte abonnementet på nettsiden. [Se priser og start](/abonnement) Hvordan fungerer bonusprogrammet? Du starter med 5 % bonus fra første fullførte behandling som abonnent på Squeeze+. Du får bonus tilbake av hele verdien av behandlingen når den er gjennomført, og du ser bonusbeløpet før du fullfører bestillingen. Bonusprosenten kan øke til opptil 10 % etter hvert som du gjennomfører flere behandlinger med aktivt abonnement på Squeeze+. Setter du abonnementet på pause, fryses bonusen din og er tilgjengelig igjen når du gjenopptar. Kansellerer du abonnementet på Squeeze+, mister du bonusen din. Starter du nytt abonnement senere, begynner du på nytt fra 5 %. [Slik fungerer bonusen](/abonnement/fordeler#bonusprogram) Hva kan jeg bruke bonusen til? Bonus kan brukes på behandling, tilleggstjenester og ekstra massasjeminutter utover det du har på konto. Bonus kan ikke brukes på gavekort eller selve månedsabonnementet. Kansellerer du abonnementet på Squeeze+, mister du bonusen din. Hvor lenge er massasjeminuttene mine gyldige? Ubrukte massasjeminutter på konto er gyldige i 12 måneder fra kjøpsdato. Det gir deg fleksibilitet hvis du vil spare opp minutter til en lengre behandling eller bruke dem senere. [Fleksibilitet og pause](/abonnement/fordeler#fleksibilitet) Kan jeg pause mitt abonnement? Du kan pause abonnementet i opptil tre måneder. Abonnementet blir automatisk gjenopprettet etter pauseperioden. Ønsker du å pause abonnementet lenger på grunn av langtidsykdom eller graviditet? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg. Hvordan avslutter jeg mitt abonnement på Squeeze+? Du avslutter abonnementet via profilen din. Når abonnementet avsluttes, mister du tilgang til abonnementspriser, fordeler hos samarbeidspartnere og bonusen din. - Bonusen faller bort når abonnementet avsluttes. - Massasjeminutter på konto er gyldige i 12 måneder fra de ble kjøpt, uavhengig av om abonnementet fortsatt er aktivt. Hvordan deler jeg gavekortet på flere behandlinger? Du kan dele opp massasjeminuttene på gavekortet over flere behandlinger. Husk å ta vare på gavekortkoden og bruk den flere ganger til den er oppbrukt, eller løs inn minuttene på profilen din. Du kan bruke gavekort på alle behandlinger, unntatt walk-in 10 og 20 minutter og massasjestol ved [Oslo Lufthavn](/klinikker/flyplass/oslo-lufthavn). Hvordan innløser jeg mitt gavekort? Du løser inn gavekortet ditt når du bestiller behandling digitalt. På betalingssiden får du mulighet til å legge til gavekortkoden. Hvis du ønsker en lengre behandling enn det som står på gavekortet, kan du betale mellomlegget. Du kan også velge å dele opp massasjeminuttene fra gavekortet og bruke dem på flere behandlinger. Du kan bruke gavekort på alle behandlinger, unntatt walk-in 10 og 20 minutter og massasjestol ved [Oslo Lufthavn](/klinikker/flyplass/oslo-lufthavn). Kan jeg betale mellomlegg for gavekort? Hvis du ønsker en lengre behandling enn du har minutter på gavekortet ditt, kan du enkelt betale mellomlegget. Løs inn koden og betal det som gjenstår. Hvordan kan jeg finne ut når gavekortet mitt utløper? Hvis du har mottatt gavekortet digitalt, finner du utløpsdatoen i e-posten du fikk. For fysiske gavekort må kjøper fylle ut detaljene manuelt. Gavekortet er gyldig i 12 måneder etter innkjøpsdatoen. Hvis du er usikker på utløpsdatoen, er du alltid velkommen til å spørre oss. Send med gavekortkoden eller e-posten gavekortet ble bestilt fra. Hvordan avbestiller jeg en behandling? På bekreftelsesmeldingen du mottar finner du en lenke for å avbestille behandlingen. Du kan avbestille inntil 24 timer før behandlingen starter. Har du abonnement på Squeeze+, kan du avbestille så sent som 12 timer før, uansett behandlingstype. Du får dermed mer fleksibilitet. Du kan også avbestille via «Mine behandlinger» på kundeprofilen din. Når du avbestiller, blir du automatisk refundert: massasjeminutter fra kontoen din føres tilbake umiddelbart, minutter kjøpt under bestilling refunderes til betalingskortet ditt innen 3–5 virkedager, og gavekort aktiveres på nytt så lenge utløpsdatoen er gyldig. Kan jeg bestille behandling til flere personer samtidig? Ja, det er viktig at det står «2 ledig» eller flere for tidspunktet du ønsker å bestille behandling. Per i dag må du bestille den ene timen først, og deretter kan du bestille den andre. Alle våre behandlinger er egnet for én person, da vi kun har én massasjeseng per behandlingsrom. Derfor tilbyr vi dessverre ikke parmassasje. Takk for forståelsen. ## Fant du ikke svaret du lette etter? Bruk kontaktskjemaet vårt og vi svarer deg innen 1–2 virkedager. [Ta kontakt](https://squeezeno.typeform.com/kundeservice)